מדיניות משלוחים: 
הפריט ישלח תוך 3-5 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום. 
אנא ודאו כי סיפקתם כתובת מדויקת ומלאה, כדי למנוע עיכובים. 
כל הפריטים ניתנים גם לאיסוף עצמי מחנות הסטודיו בפרדס חנה בתאום מראש.

מדיניות החזרות והחלפות: 
ניתן להחליף או להחזיר מוצר תוך 7 ימים מיום קבלתו, מלבד פריטים שנעשו בהזמנה מיוחדת. אין החלפת/ החזרת מוצר אשר נקנה בהנחה של 25% ומעלה. ברגע שיתקבל הפריט בחזרה, שלם ובאריזתו המקורית, יזוכה הקונה על מלוא הסכום, מלבד דמי המשלוח.